汽车数字化门店解决方案

传统4S店门店运营面临哪些挑战

您通过华为数字化门店解决方案可实现：

#优化门店运营

• 通过店内各路摄像头采集到的视频，对到店客户群体进行客流分析，并统计客户进店次数、停留时长，批次等信息，为优化门店服务管理提供确切的数据依据，优化门店运营

#统一销售人员服务质量

• 通过视频对门店各类服务指标进行点检，采用远程巡检方式，替代明访和飞检，节约门店运营费用的同时，统一销售人员服务质量

#降低门店IT运维成本

‍

• 通过融合门店LAN-WAN网络，简化门店架构，采用云运维方式替代现场部署和运维，提前发现问题，降低门店运维成本

解决方案亮点

门店一视通：精益运营、节约成本

针对传统汽车经销商销售人员水平参差不齐，服务标准执行覆盖率低，渠道管理成本高；无法及时准确地获取客流记录、停留时长等经营数据，销售过程分析缺乏真实数据支持，渠道营销难等问题，华为数字化门店“一视通”解决方案可以帮您——

#远程智能检核：在提高检核频度的同时减少人员出差检核费用，极大节约门店渠道管理成本。

#客流分析：利旧原有摄像头，对客流和客户批次进行分析，自动统计到店客流和批次，后续销售过程分析有据可依。

门店一网通：LAN-WAN融合，网络云化管理， 智能运维

汽车门店业务系统逐步云化趋势，DMS，CRM等都运行在云上，这导致WAN网络压力剧增，需要租用更多专线资源，成本激增；门店数量多，IT系统部署和运维压力大。华为数字化门店“一网通”解决方案可以实现——

#网络架构融合：专网和访客网络物理设备融合，逻辑隔离。

#LAN-WAN侧融合：设备管理融合，一套云管平台管理所有网络设备。

#SD-WAN智能选路：支持QoS策略，门店交易业务优先，确保关键业务稳定可靠。

#智能运维：支持网络故障AI诊断，提前识别85%潜在故障，降低运维难度。